C端AI产品实习生

【工作内容】

我在飞猪做的是 C 端产品方向的实习，主要负责一个社交属性较强的新业务模块，同时也参与了内容频道相关的工作。

日常工作大致可以分为几块：一是需求的验收与体验问题闭环，包括支付流程验收、全链路自查、bug 沉淀与对齐研发和设计；二是产品方向的规划与思考，比如用户信任体系搭建、反馈机制设计、AI 辅助降低发布门槛等；三是独立完成产品文档的产出，比如 One-Pager、PRD 等，并经历了用研评审拿到了不错的评分。

另外一块比较有意思的工作是和 AI 工作流相关的——部门有一套比较成熟的 AI 辅助产品流程（从灵感到 PRD 到原型到评审），我在实习期间也深度参与和体验了这套流程，包括自己动手沉淀了一些 AI prompt 和工具链，算是对"AI + 产品"有了非常落地的认知。

整体来说，实习期间独立负责了从 0 到 1 的方向规划、PRD 撰写、原型产出、需求评审、研发对接、验收上线的全流程，对产品经理的核心能力有了很实际的锻炼。

【公司氛围】

氛围真的非常好。我的 mentor（也就是 +1）是手把手带我的，非常热心和耐心，无论是业务上的问题还是职业方向上的困惑，都会很认真地给我解答和指导，人超级超级好。这一点对实习体验的影响非常大，让我每天都很有动力去学东西。

阿里西溪园区的环境也很不错，食堂选择多，园区很大可以散步，整体工作氛围松弛但高效，大家都很专业，协作起来也很顺畅。

【成长与踩坑】

成长方面，最大的收获是对产品工作的理解从"理论"变成了"体感"。在学校里学的那些产品方法论，真正到了业务里才发现需要根据实际场景去灵活运用。比如怎么做用户调研、怎么写一份能让研发和设计都看得懂的 PRD、怎么在需求评审中说服别人、怎么判断一个功能的优先级——这些东西只有实际做了才能真正理解。另外对 AI 在产品工作中的应用也有了很深的体感，这是在其他地方很难获得的经验。

踩坑方面，最想说的一点就是：大胆问，张嘴问，不要怕。刚开始实习的时候总担心自己问的问题太基础、怕打扰别人，结果就是自己闷头想半天也想不明白，效率很低。后来发现大家其实都很愿意帮忙，主动问不仅能更快解决问题，还能让 mentor 知道你的进度和卡点，方便他给你更好的指导。所以如果你也是刚开始实习的同学，记住：不懂就问，问就对了。

【面经】

项目经历相关：

详细介绍你的一个实习项目，包含项目目标、落地过程与最终成果。

项目对应的核心业务漏斗是什么？

大部分商家未使用 AI 能力的原因是什么？可以通过哪些方式推广该功能、提升商家开通率？

你认为业务的核心盈利模式是什么？平台的 AI 提效类产品是否会考虑向商家收费？

AIGC 功能要如何权衡准确性、关联性和效率？

飞猪 AI 查询酒店库存失败率较高，你会如何解决该问题？

你认为飞猪 AI 产品实习生需要具备怎样的能力与画像？

你认为飞猪 AI 搜索对比行业其他平台，具备哪些差异化优势？

对于用户而言，旅游场景下 AI 搜索的核心价值与必要性是什么？

反问环节：

在产品工作上，我目前需要提升的能力是什么？

本次面试结束后的后续招聘流程是怎样的？